Termini e Condizioni

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni si intende per:

• "Studio" / "Klarform" / "Noi": Klarform, studio di progettazione d'interni con sede in Via Pioda 7, 6900 Lugano, Svizzera.
• "Cliente" / "Voi": qualsiasi persona fisica o giuridica che richiede o acquista i servizi offerti da Klarform.
• "Servizi": le prestazioni di progettazione d'interni descritte sul sito e nei preventivi, tra cui la Consulenza Preliminare, lo Sviluppo del Progetto d'Interni e la Gestione Esecutiva e Acquisti.
• "Accordo": il contratto che si forma tra lo Studio e il Cliente con la conferma scritta del servizio richiesto.
• "Libro di Progetto": il documento consegnato al termine del servizio di sviluppo progetto contenente la documentazione completa delle scelte progettuali.

2. Accettazione dei presenti Termini

L'utilizzo del sito web e la richiesta di servizi a Klarform implicano l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni. I Servizi sono destinati esclusivamente a persone di età pari o superiore ai 18 anni aventi piena capacità di agire.

L'Accordo si perfeziona al momento della conferma scritta (via email) da parte dello Studio a seguito della ricezione del pagamento o dell'accettazione del preventivo firmato.

3. Descrizione dei servizi

Klarform offre servizi professionali di progettazione d'interni per spazi residenziali e commerciali nel territorio svizzero. I tre servizi principali sono:

• Consulenza Preliminare (CHF 240): sopralluogo, documentazione fotografica, breve rapporto scritto con indicazioni iniziali.
• Sviluppo del Progetto d'Interni (CHF 1'620): progetto completo con planimetria, selezione materiali, visualizzazioni 3D e Libro di Progetto.
• Gestione Esecutiva e Acquisti (CHF 880): coordinamento cantiere, acquisti, controllo qualità e allestimento finale.

La disponibilità dei Servizi è soggetta ai periodi di attività dello Studio. Klarform si riserva il diritto di limitare il numero di progetti seguiti contemporaneamente per garantire la qualità del lavoro.

4. Responsabilità del Cliente

Il Cliente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate e complete sullo spazio e sulle proprie esigenze
• Garantire l'accesso allo spazio per i sopralluoghi concordati
• Rispondere alle richieste di approvazione entro i tempi concordati, per non ritardare il percorso progettuale
• Effettuare i pagamenti nei termini stabiliti
• Non utilizzare i materiali progettuali consegnati per finalità diverse da quelle previste dall'Accordo

5. Proprietà intellettuale

Tutti i materiali progettuali prodotti da Klarform (planimetrie, schizzi, visualizzazioni 3D, documentazione scritta, Libro di Progetto) sono tutelati dal diritto d'autore. Con il pagamento del servizio, il Cliente ottiene una licenza d'uso personale e non esclusiva per la realizzazione dello spazio oggetto del progetto.

È vietata la cessione, la riproduzione commerciale o la modifica dei materiali progettuali senza autorizzazione scritta di Klarform. Lo Studio si riserva il diritto di utilizzare le immagini del progetto completato per il proprio portfolio, previa autorizzazione del Cliente.

6. Pagamenti

Le tariffe dei Servizi sono espresse in Franchi svizzeri (CHF) e includono l'IVA ove applicabile. Il pagamento avviene secondo le modalità indicate nel preventivo scritto. In assenza di accordi diversi:

• Consulenza Preliminare: pagamento anticipato al momento della conferma
• Sviluppo Progetto: 50% all'inizio, 50% alla consegna del Libro di Progetto
• Gestione Esecutiva: 50% all'avvio della fase, 50% al completamento

Politica di rimborso: per la Consulenza Preliminare non è previsto rimborso una volta effettuato il sopralluogo. Per gli altri Servizi, in caso di recesso prima dell'avvio della fase successiva, verrà addebitata solo la quota corrispondente al lavoro già svolto.

7. Limitazione di responsabilità

Klarform non può essere ritenuta responsabile per:

• Ritardi causati da fornitori terzi, consegne, o fattori esterni allo Studio
• Variazioni di prezzo di materiali e arredi successivi alla redazione del preventivo
• Difformità tra la realtà esecutiva e il progetto derivanti da modifiche decise dal Cliente in corso d'opera
• Danni indiretti o consequenziali non ragionevolmente prevedibili

La responsabilità complessiva di Klarform nei confronti del Cliente è in ogni caso limitata all'importo pagato per il Servizio specifico oggetto di contestazione.

8. Riservatezza

Entrambe le parti si impegnano a mantenere la riservatezza sulle informazioni relative al progetto. Klarform non divulgherà dati personali del Cliente né immagini degli spazi senza consenso esplicito, fatto salvo quanto necessario per l'esecuzione del Servizio.

9. Recesso e risoluzione

Entrambe le parti possono recedere dall'Accordo con comunicazione scritta. In caso di recesso del Cliente, verrà addebitato il corrispettivo per le attività già svolte. In caso di recesso dello Studio per cause non imputabili al Cliente, sarà rimborsata la quota anticipata corrispondente al lavoro non ancora eseguito.

10. Risoluzione delle controversie

Le parti si impegnano a risolvere eventuali controversie in via amichevole, mediante comunicazione diretta entro 30 giorni dal sorgere della disputa.

I presenti Termini sono disciplinati dal diritto svizzero. Per qualsiasi controversia non risolta amichevolmente è competente il Tribunale di Lugano, salvo foro inderogabile del consumatore.

11. Disposizioni generali

Se una clausola dei presenti Termini risultasse invalida, le restanti clausole rimangono pienamente efficaci. I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra le parti in merito al loro oggetto e sostituiscono qualsiasi accordo precedente.

Klarform si riserva il diritto di modificare i presenti Termini. Le modifiche saranno pubblicate sul sito con indicazione della data di entrata in vigore e si applicheranno ai contratti conclusi successivamente alla pubblicazione.